Koszty utrzymania ruchu i napraw: jednostką jest roboczogodzina, nie sztuka
Koszt usług utrzymania ruchu: jednostką jest roboczogodzina lub zlecenie, części kupuje się pod zlecenie, a poprawka oznacza ponowną naprawę po błędnej diagnozie.
Utrzymanie ruchu nie dostarcza policzalnego wyrobu, lecz **usługę** usuwającą lub zapobiegającą awarii. Jednostką jest roboczogodzina lub zlecenie – zależnie od sposobu rozliczenia z klientem.
Przebieg
- Zgłoszenie / plan przeglądów
- Diagnoza, inspekcja
- Plan działań i oferta
- Przygotowanie części
- Naprawa lub przegląd
- Próba ruchowa
- Odbiór
Dwie cechy szczególne
1. Dominuje robocizna, bywają zlecenia bez materiału
Regulacja lub kalibracja bez wymiany części zdarza się często. Części kupuje się **pod zlecenie**, a nie według partii produkcyjnej.
2. Poprawka = ponowna naprawa po błędnej diagnozie
W produkcji poprawka to naprawa braku przed wysyłką; tu klient wzywa ponownie, bo usługa nie wytrzymała. Wskaźnik powtórnych napraw w okresie gwarancji mierzy jakość **własnego zespołu**, a nie maszyny klienta.
Pozostałe kategorie
Sprzęt (przyrządy diagnostyczne i pomiarowe – własne), straty (tylko gdy przy demontażu uszkodzi się część do ponownego użycia), zużywalne (elektrody, tarcze, wiertła), usługi obce (serwis producenta, wzorcowanie), transport (dojazd – za kurs, nie według masy), koszty ogólne (auta serwisowe, magazyn części).
Dowody
- Zgłoszenia / harmonogram przeglądów
- Raport z diagnozy
- Wydania części na zlecenie
- Protokół odbioru z powtórnymi wezwaniami
Powiązane poradniki
- Koszt jednej maszyny: sumuj od części w górę, a nie dziel od maszyny w dół
Rozkład kosztu maszyny albo zespołu urządzeń na pełne dziesięć pozycji: części własne, części handlowe, robocizna montażu, uruchomienie — oraz miejsce, w którym dwa rodzaje części łatwo policzyć dwa razy.
- Koszt konstrukcji spawanej: mierzony w metrach spoiny, a nie w sztukach
Rozkład kosztu stalowej konstrukcji spawanej na pełne dziesięć pozycji. Różnica wobec wszystkich innych branż: wielkość pracy mierzy się długością spoiny, a materiał dodatkowy zależy od tej długości.
- Dziesięć kategorii kosztu wytworzenia, w kolejności procesu
Dziesięć kategorii, których Costdown używa do kalkulacji kosztu produktu — materiał, maszyny, robocizna, narzędzia, braki, poprawki, kooperacja zewnętrzna, opakowanie, logistyka, koszty ogólne wydziału — ze wzorem i przykładem dla każdej.
Następny krok
Skoro już przeczytałeś, najszybciej poznasz własne liczby, po prostu je wpisując. Bez konta, nic nie jest zapisywane.
Policz na własnych liczbach →A jeśli przy lekturze uświadomiłeś sobie, że już to zrobiłeś - zostaw to tutaj, a następny nie będzie musiał iść twoją drogą.
Opublikuj przypadek →