物業管理成本計算:外包是最大的成本項目
出租物業的營運管理成本:計量單位是每平方公尺管理面積×每月,清潔、綠美化、設備保養等外包是最大項目,與營建施工完全不同。
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營建是**蓋新的**,物業管理是**營運**已出租的物業:接管、維持良好狀態、交付給承租人,循環往復。計量單位是每平方公尺管理面積×每月。
業務流程
- 點交接管
- 日常清潔
- 綠美化維護
- 設備保養(機電、給排水、電梯、空調)
- 報修與緊急處理
- 點交給承租人或業主
兩個特點
1. 管理面積×月
與倉儲一樣是面積×時間,但目的不是存貨,而是營運物業。只管理部分面積時,要除以實際管理面積,而不是整個案場面積。
2. 外包是最大項目
清潔、綠美化、專業設備保養通常外包給專業廠商。與材料或設備為主的製造業相反,這是最值得花心力把數字核實的一項。
其他項目
材料(小型修繕的油漆、修補材料、清潔藥劑——依次發生)、機具(清潔設備、管路疏通工具——僅自有清潔班時)、人工(保全、櫃台、駐點技術人員)、耗材(清潔用品)、重做(修繕後又復發的問題)、包裝(無)、運輸(幾乎沒有)、管理費(管理中心辦公、財產保險、複合案場的公共分攤費用)。
可作為依據的紀錄
- 清潔、綠美化、保養外包合約
- 點交與定期驗收紀錄
- 報修紀錄與處理時間
- 小型修繕發票
相關指南
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接下來做什麼
讀完之後,想知道自己的數字,最快的辦法就是直接填一遍。不用註冊,也不保存任何東西。
用你自己的數字算一遍 →如果讀完你發現這件事你早就做過了:把它留在這裡,後來的人就不必再走你走過的路。
公開一個案例 →